Experience Management et XLA®
À la XLA Academy, nous formons des organisations axées sur la technologie, notamment des entreprises, des multinationales, des fournisseurs de services gérés, des intégrateurs de systèmes, des fournisseurs de plateformes DEM et ITSM, ainsi que des cabinets d'avocats.
La formation est un excellent moyen d'intégrer les compétences nécessaires au sein de votre organisation. L'amélioration de l'expérience informatique de vos employés et de vos clients devient un processus habituel et continu, qui se traduit par des résultats durables.
Nos formateurs Experience Management (XM) et XLA vous apprendront à adopter efficacement les principes et les pratiques XLA au sein de votre organisation, dans le but de développer continuellement le framework XLA.
Explorez notre gamme complète de cours XM et XLA "to master the art of a perfect IT experience".
Sélection des cours de formation
Êtes-vous prêt à faire vos premiers pas avec Experience Management (XM) et XLA® ? Nous avons ce qu'il vous faut ! Explorez nos cours ci-dessous et choisissez celui qui correspond le mieux à vos connaissances et à votre poste. Commençons ensemble ce voyage passionnant !