Digitale stalking is geen engagement marketingHet creëren van de optimale digitale klantbeleving is hot. Bedrijven genereren enorme hoeveelheden data om klantgedrag beter te kunnen voorspellen en te beïnvloeden. Maar voortdurend verbeterde technieken en een continue drang naar digitale innovatie, ...

Michiel Valk over zijn rol als Chief Impact OfficerLuister de volledige podcast met Marco Gianotten Michiel Valk over zijn rol als Chief Impact Officer: https://open.spotify.com/episo...Een week telt tienduizend tachtig minuten. Hoeveel van deze minuten zijn doorslaggevend voor een organisatie?...

Wat maakt een merk sterk?Waar de top 3 van grootste, meest invloedrijke bedrijven ter wereld vroeger bestond uit reuzen als Shell, Coca-Cola en Unilever, worden de eerste plekken nu gevuld door Tech giganten. De leading brands Apple, Amazon, Microsoft en Google maakten Tech hot en IT sexy. B2B brand...

Van insecure overachiever naar onbevreesde mover and shakerRon Daniels, de voormalig managing director van McKinsey vertelde ooit in het blad Fortune dat hij het liefst jonge mensen aannam die intelligent, heel onzeker en ontzettend competitief zijn. Indirect lanceerde hij de term insecure over...

Employee Experience na CoronaNederland is in Europa koploper in breedbandinternet; Skype is al dik tien jaar ingeburgerd en we hebben loodzware desktops massaal ingeruild voor handige laptops. Waarom hebben we dan een pandemie nodig gehad om thuiswerken tot normaal te verheffen? Alle benodigde techn...

Paradijsvogels zijn excentrieke zangvogels die alleen voorkomen in Papoea-Nieuw-Guinea en Australië. De vogel staat als metafoor voor eigenzinnige mensen die zich moeilijk conformeren, zoals technische experts die vaak veel meer inhoudelijke kennis hebben dan hun leidinggevenden. Hoe geef je leidin...

Nu de pandemie grotendeels achter de rug lijkt te zijn, maken organisaties de balans op. Digitale transformaties zijn in een stroomversnelling beland en ‘Het Kantoor’ is als gevolg van het noodgedwongen thuiswerken verandert van verplichte, nauwkeurig gecontroleerde werkplek naar flexibele ontmo...

Nederland verliest strijd om IT-talent als bedrijven ouderwets blijven managenDe vraag naar IT’ers in Nederland is veel groter dan het aanbod. Die groeiende vraag komt vanuit langbestaande bedrijven die steeds meer technologie-gedreven worden zoals AH, PostNL, ING en Philips. Succesvolle groeibedr...

Empathy is essential in social relations. Mother Teresa said: ​“If I look at the masses, I will never act. If I look at the one, I will”. Facts don’t win arguments; stories do. Our belief systems are based on the stories we tell each other. Stories trigger empathy an...

“The cloud ate my valuation!” could be the new expression to explain why promising scale-ups and unicorns will not be able to generate a healthy profit margin structure. The simple reason: they spend too much on the public cloud as a percentage of their total cost of revenue (COR).Recently, a�...